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為保證大家的共同利益，請大家細(xì)心查看此文。

1.發(fā)票要求：客戶交貨時(shí)需提供商業(yè)發(fā)票,否則視同授權(quán)我司代為申報(bào),如因申報(bào)原因發(fā)生扣關(guān)或當(dāng)?shù)厍?關(guān)延誤,我司概不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,快件出口申報(bào)價(jià)值不能超過600美金.（出口到俄羅斯快件需提供HS編碼,目前除EMS外暫不收貨，）巴西必須提供稅號.出貨時(shí)請?zhí)峁┰敿?xì)中英文品名；巴西只接受EMS或者新加坡EMS

2.偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：若派送地區(qū)屬偏遠(yuǎn)地區(qū)則需加收DHL為￥5/公斤，最底收費(fèi)DHL09年5月起為：￥200/票+油收�。籙PS為：￥200/票收取；請客戶事先自行查好所投寄地區(qū)是否屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，我司走貨前不再另行通知；偏遠(yuǎn)附加費(fèi)出貨一個(gè)月后DHL出賬單時(shí)通知；DHL偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)上查詢方法：電子發(fā)件工具-偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)-立即搜索偏遠(yuǎn)地區(qū)-Remote Area-選擇國家-輸入郵編-OK

3.報(bào)關(guān)物品：報(bào)關(guān)貨出貨前請仔細(xì)檢查報(bào)關(guān)資料是否齊全，1核銷單.2報(bào)關(guān)委托書.3藍(lán)色報(bào)關(guān)單.境內(nèi)貨源地和境內(nèi)貨源地代碼.一般是經(jīng)營單位前五位數(shù)字；4裝箱單二份.5發(fā)票二份.6申報(bào)要素.7空白蓋章白紙三張.CIF運(yùn)費(fèi)和保費(fèi)需要加到發(fā)票里；

4.電器物品：冰箱，空調(diào)出口必須有生產(chǎn)廠家出具的蓋紅章的無氟證明原件；

5.磁檢物品：有插頭的電器，DHL都會要求作磁檢，DHL的磁檢費(fèi)為：￥5/kg；（最低收取200元）其他有磁性的物品請自行作好屏蔽，若交DHL的屏蔽費(fèi)為：一箱￥300元；

6.包裝要求：外包裝是原木的物品不能出口；需要釘木箱的必須是膠合板材料；鐵箱包裝的物品,因DHL操作中心要開箱檢查,需另收￥300元/票操作費(fèi)；

7.更改地址：DHL，UPS目的地更改派送地址另加￥150/票收�。�

8.海關(guān)稅金：運(yùn)費(fèi)不含發(fā)票稅金及目的地關(guān)稅,罰款,倉儲等費(fèi)用；如收件人拒付的關(guān)稅,將改為發(fā)貨人支付；因貨物原因無法完成目的地海關(guān)清關(guān)手續(xù)或收件人不配合導(dǎo)致貨物被退回發(fā)件地（大部分國家無法銷毀）所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由發(fā)件人承擔(dān)；

9.破損賠償：容量破碎物品請客戶自行包裝牢固,必須有紙箱或木箱的外包裝,無外包裝的物品破損沒有賠償；外包裝沒有破損的情況下沒有賠償,提出破損賠償請收件人提供貨物照片（箱子上有運(yùn)單號的照片），三方賬號破損沒有賠償；

10.丟失賠償：貨物中轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失,損壞,賠償按照華沙條約的相關(guān)規(guī)定處理,整票貨物丟失最高賠償為:文件￥100/票,物品$50/票；多件丟失其中一件的按申報(bào)價(jià)值相對應(yīng)的重量賠償；如有額外要求請自行購買保險(xiǎn)；任何相關(guān)賠償事宜需在運(yùn)費(fèi)結(jié)清的前提下接受處理,否則不予受理；

11.大宗貨物：單件超過100kg,特別是木箱包裝的物品,DHL操作中心會開箱查驗(yàn)一天,海關(guān)有可能查驗(yàn)一天,還需要配航班，所以時(shí)效會有影響；

12.貴重物品：因貨物中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多,貴重物品首飾和手提電腦不接收；電腦主機(jī),U盤等高價(jià)值物品,一次不能走太多；

13.走貨原則：對于不確定是否能出口的貨物,出貨前請先咨詢800,800能接收的物品,我們同樣也能接收；只保證上網(wǎng)，不保證航班；

14.清關(guān)規(guī)定：中南美，非洲部分國家會對進(jìn)口貨物有特殊清關(guān)要求，例如：尼日利亞當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)規(guī)定：單件貨物不能超過50kg，南非當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)規(guī)定：單件貨物不能超過30kg，單邊長不能超過60cm；出貨前請咨詢800；超過也可以出，可能收件人清關(guān)時(shí)會有一個(gè)小數(shù)額罰款；

15.拒收物品：普通貨物渠道不接收仿名牌，電池，粉末，液體等任何危險(xiǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)DHL可能會扣貨，不退運(yùn)費(fèi)；

16.特殊物品：仿名牌，化工品、液體粉末、藥品、膠囊、純電池，等（除毒品以及國家法律禁止的物品外）；可以通過化工渠道出口或必須提供化工檢測證明。

17.貨物退件：貨上網(wǎng)后不能保證退回； 如退回香港，會有另外的進(jìn)口關(guān)稅。

18.DHL規(guī)定：1. 單件或單票計(jì)費(fèi)重超過2000公斤需要先咨詢我司客服及提前訂倉，經(jīng)香港DHL同意后，才可以交貨給香港DHL。否則，香港DHL將予拒收貨物；2．單件實(shí)重不可超過250公斤；3. 單件貨物不可超過長度300cm或?qū)挾?00cm或者高度160cm，ESI(即IDD服務(wù))單件貨物不可超過長度120cm或?qū)挾?00cm或者高度160cm

19.UPS規(guī)定：任何最長邊超過 152 厘米或者第二長邊超過 76 厘米的包裹。任何單件實(shí)際重量超過32公斤的包裹,每箱貨物需加收40元附加費(fèi).FEDEX單件貨物重量不能超過68KG，EMS單件貨物重量不能超過30KG，UPS單件貨物重量不能超過32KG，包裹的長度與外圍相加不能超過330厘米，單邊長度不能超過270CM，單票申報(bào)價(jià)值不能超過USD:600.00。